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Frequently Asked Question
Q&A

    予約プラン・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
    チェックイン15：00～、チェックアウト～11：00となっております。
  • 日帰り利用は可能ですか？
    申し訳ございません。宿泊でのご利用のみご用意させて頂いております。
  • 人数変更・プラン変更は可能ですか？
    前日まで変更可能です。
  • キャンセル料は発生しますか？
    キャンセル規定は以下の通りです。

    当日/不泊：100％
    7日前：100％
    14日前：30％
  • お支払い方法は？
    現金、クレジットカード、 PayPayをご利用になれます。
  • 送迎はありますか？
    送迎のご用意はありません。
  • ペットと一緒に泊まれますか？
    ペット同伴での宿泊はご遠慮いただいております。

    • 部屋タイプについて

  • 定員は何名ですか？
    2～3名までとなっております。
    ※小学生以下4名まで添い寝可能です。
  • ベッド数は何台ですか？
    セミダブルベッド2台をご用意しています。

    • 設備について

  • アメニティは何がありますか？
    フェイスタオル、バスタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、
    ハンドソープ、歯ブラシ、パジャマ、バスローブ、ドライヤーをご用意しています。
  • 調理設備は何がありますか？
    スポンジ、食器洗剤、客室内小型冷蔵庫、電気ポットをご用意しています。
    別途炊飯器や大型冷蔵庫が必要な場合は、オプションで2,200円でご予約可能です。

    ※BBQプランご予約のお客様以外は食器・まな板・包丁類の貸し出しはございません。
  • 火器の持ち込みは可能ですか？
    申し訳ありませんが、火器類のお持ち込みはご遠慮下さい。
  • 食器類はありますか？
    BBQプランをご予約のお客様については定員人数分の食器、グラス、カトラリーをご用意しております。
    素泊まりのお客様については、食器の貸し出しは行っておりません。
  • 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？
    グランピング専用BBQスペースで全天候で可能です。
  • wifiはありますか？
    無料のWi-Fiをご用意しております。グランピングのお部屋やフロントにパスワードを掲示しておりますのでご利用ください。
  • 空調・エアコンはありますか？
    各テントにエアコン完備しております。
  • シャワーはありますか？
    24時間お使いいただけるシャワールームをご用意しております。
  • 駐車場はありますか？
    無料の共有駐車場がございます。

    • お食事について

  • ⾷事の注⽂は何⽇前までですか？
    お食事の追加・変更は2日前9：00まで承っております。
  • 追加食材やドリンクの販売はありますか？
    飲料につきましては、ホテル3階に自動販売機（ソフトドリンク&酒類）がございます。
    追加食材につきましては申し訳ございませんが用意がございません。
    また、レストラングドラックも隣にあり、夕食をお召し上がりいただくことも可能です。
    ※徒歩5分圏内にコンビニ、車で5分圏内にスーパーがございます。
  • 食材持ち込みは可能ですか？
    食材持ち込みでのご利用はご遠慮いただいております。
  • コンロの持込は可能ですか？
    火器類の持ち込みは不可となっております、ご了承ください。
    備え付けのBBQグリル（別途4,400円）をご利用くださいませ。
    ※コンロの貸し出しは夜のみとなります。朝食でのご利用はできません。
  • 朝食のみの注文は可能ですか？
    可能です。素泊りプランご予約の際に朝食をオプションにてご選択ください。

    • その他

  • 近隣にコンビニ・スーパーはありますか？
    徒歩5分圏内にコンビニ、車で5分圏内にスーパーがございます。
  • キャンプファイヤーは可能ですか？
    申し訳ありませんが不可となっております。

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